Videoberatung der Berliner Volksbank

Dass sich GENOPACE nicht nur mit der eigenen Plattform, sondern generell mit technischen Neuerungen im Bereich Wohnbaufinanzierungsberatung beschäftigt, wurde im nächsten Beitrag deutlich. In einem Filmbeitrag wurde  die Einführung der Videoberatung bei der Berliner Volksbank eG gezeigt. In der anschließenden Diskussion betonte die Bank nochmals, dass die Endkundenberatung über Video in der Baufinanzierung vom Kunden gut angenommen wird. Der erste Termin sollte allerdings nach einer Stunde mit der Vereinbarung eines Folgetermins beendet sein.

Knapp die Hälfte aller Teilnehmer plant in den nächsten zwei Jahren Videoberatung zu testen bzw. einzuführen.